Возврат товара
Условия возврата
1. Возврат товара осуществляется только в точках продаж cn8.by С адресами и режимом работы точек продаж можно ознакомиться на вкладке “Контакты”;
2. Товар должен быть возвращён без утраты товарного вида и потребительских свойств, в надлежащего вида потребительской таре;
3. В случае необходимости вернуть/заменить товар, заказанный через Интернет-магазин – просим согласовать с менеджером способ возврата/замены товара.
ОБЯЗАТЕЛЬНО СОХРАНЯЙТЕ ТОВАРНЫЙ ЧЕК!!!
Возврат денежных средств производится в том же порядке, в котором производилась его оплата:- при оплате покупки банковской пластиковой картой на сайте, осуществляется на банковскую карту, которой производилась оплата;
- при оплате покупки банковской пластиковой картой курьеру в момент доставки товара, осуществляется на р/с покупателя;
- при оплате покупки банковской пластиковой картой в фирменном магазине, осуществляется на банковскую карту в пункте самовывоза;
- за товар, оплаченный наличными денежными средствами курьеру в момент доставки товара, осуществляется на р/с покупателя;
- за товар, оплаченный наличными денежными средствами в фирменном магазине при самовывозе, осуществляется в фирменном магазине наличными;
- при оплате покупки через систему ЕРИП, осуществляется на р/с покупателя;
- по соглашению сторон может быть предусмотрен иной порядок возврата денежных средств.
Срок зачисления денежных средств на расчетный счет клиента зависит от правил банка-получателя.
При возврате товара покупатель обязан приложить к товару заполненное и подписанное покупателем заявление на возврат товара установленного образца (скачать бланк заявления).
Обращаем Ваше внимание, что при возврате денежных средств на банковскую карту, банки удерживают комиссию с суммы возврата!
Размер комиссии определяется каждым банком индивидуально:
- Приорбанк -1,8% (min 5 руб.);
- Сбербанк - 2%;
- Банк БелВЭБ - 3%;
- Беларусбанк - 2%;
- размер комиссии в других банках, необходимо узнать самостоятельно.
Получить сумму возврата без вычета комиссии можно в точках продаж по следующим адресам:
- г. Минск, ул. Уборевича 99, пав. 103;
- г. Минск, ул. Лещинского 14А, пав. 218;
- г. Минск, ул. Некрасова 73, пав. 23;
- г. Минск, ул. Промышленная 6Б/2, пом.14.
- г. Гомель, ул. Б. Хмельницкого 59
Дополнительные вопросы принимаем на e-mail: по телефону:
Обратный звонок
×